Catégorie Consommation - page 2

Main tenant une liasse de billets, une personne utilise un smartphone près d'un terminal bancaire. La carte bancaire bloquée dépassement découvert est insérée.

Carte bloquée après un découvert dépassé - Comment la réactiver ?

Carte bancaire bloquée après dépassement de découvert autorisé ? Découvrez les frais, comment la réactiver et nos conseils pour éviter les futurs incidents.

Christophe Auger

• 13 avril 2026

Détaillez comment faire un bon de commande : loupe sur document, rouages, pièces.

Consommation

Comment faire un bon de commande - Guide pour sécuriser vos ventes

Découvrez comment rédiger un bon de commande pour sécuriser vos ventes et éviter les litiges. Suivez notre guide pour créer un document pro et complet.

Christophe Auger

• 11 avril 2026

Guide IA sur les "faux avis Google" de Google Maps, avec des astuces sur les donuts et l'aspect "instagrammable" d'une boutique.

Consommation

Faux avis Google Maps - Comment les repérer et éviter les pièges ?

Apprenez à repérer les faux avis Google Maps. Découvrez les indices de fraude, les sanctions légales et nos conseils pour ne plus vous laisser tromper.

Michel Neveu

• 26 mars 2026

Un devis, un crayon et un mètre ruban sur un presse-papiers. Une scène évoquant le non-respect du devis par le professionnel.

Consommation

Devis non respecté - Comment agir et faire valoir vos droits ?

Devis non respecté ? Prix, délais ou travaux non conformes, découvrez vos recours et les étapes pour agir contre un professionnel. Lisez notre guide complet.

Michel Neveu

• 24 mars 2026

Un pirate informatique tente une usurpation d'identité par téléphone, utilisant une canne à pêche pour attraper un ordinateur portable.

Consommation

Usurpation d'identité par téléphone - Comment déjouer les pièges ?

Usurpation d'identité par téléphone : apprenez à déjouer les pièges des faux conseillers. Découvrez les bons réflexes et les recours en cas de fraude.

Michel Neveu

• 23 mars 2026

Un homme cache son visage derrière une carte, à la réception d'un hôtel. Le panneau "CHECK-IN" est visible. Un cas de surbooking hotel ?

Consommation

Surréservation hôtel - Que faire si votre chambre est indisponible ?

Surréservation hôtel : chambre indisponible ? Découvrez comment obtenir le double de vos arrhes et faire valoir vos droits. Suivez nos conseils pratiques.

Michel Neveu

• 16 mars 2026

Un homme stressé voit sa carte bancaire coupée par des ciseaux.

Consommation

Fichage bancaire - Évitez les blocages, régularisez vite !

Fichage bancaire (FCC/FICP) : Comprenez les causes, les effets et découvrez comment régulariser votre situation rapidement.

Sébastien Colin

• 10 mars 2026

Consommation

Alerte erreur de prix - Comment repérer et profiter des vrais bugs ?

Découvrez comment détecter les vraies erreurs de prix en ligne et agir ! Méthodes, outils (Dealabs, Idealo) et droits du consommateur en France.

Michel Neveu

• 8 mars 2026

Consommation

Retard de livraison - Vos droits et démarches pour être remboursé

Retard de livraison : découvrez vos droits, comment envoyer une mise en demeure et obtenir un remboursement avec pénalités. Consultez notre guide complet.

Michel Neveu

• 8 mars 2026

Une pièce d'euro s'envole vers une banque, symbolisant un prélèvement sur un compte sans autorisation.

Consommation

Prélèvement sans autorisation - Qui peut le faire et comment réagir ?

Prélèvement sans autorisation : qui peut légalement débiter votre compte et comment obtenir un remboursement ? Découvrez les recours et délais ici.

Michel Neveu

• 5 mars 2026

Des mains travaillent sur des plans d'architecte, une règle à la main. Comprendre ces détails est essentiel pour savoir pourquoi faire un devis précis.

Consommation

Pourquoi faire un devis - Comment éviter les mauvaises surprises ?

Pourquoi faire un devis ? Évitez les mauvaises surprises, comparez les offres et sécurisez vos projets avec un engagement écrit. Découvrez notre guide.

Christophe Auger

• 3 mars 2026

Avertissement sur un téléphone : "Votre compte a été bloqué temporairement. Cliquez sur ce lien pour vérifier : http://.scam-fr9.com". Attention au faux démarchage à domicile.

Consommation

Arnaque au faux technicien - Comment s'en protéger à domicile ?

Évitez les arnaques au démarchage à domicile. Apprenez à démasquer un faux technicien grâce aux signaux d'alerte et à vos droits. Découvrez nos conseils.

Michel Neveu

• 2 mars 2026

Un voleur avec une valise tente de voler des données sur un ordinateur portable, illustrant une arnaque agence de voyage.

Consommation

Arnaque agence de voyage - Comment vérifier avant de réserver ?

Évitez les arnaques d'agence de voyage en ligne : vérifiez l'immatriculation, repérez les faux sites et sécurisez vos paiements. Suivez notre guide.

Christophe Auger

• 2 mars 2026

Icône d'alerte sur une barre de navigation, suggérant de signaler un site de vente en ligne suspect.

Consommation

Signaler un site de vente en ligne - Comment agir et être remboursé ?

Signaler un site de vente en ligne : découvrez comment agir via SignalConso ou THESEE, réunir les preuves et être remboursé. Consultez notre guide.

Sébastien Colin

• 16 février 2026

Lunettes mal faites, quel recours ? Une paire de lunettes bleues et son étui gris sur fond rose.

Consommation

Lunettes mal faites - Comment obtenir réparation ou remboursement ?

Lunettes mal faites ou verres mal centrés ? Découvrez vos recours pour obtenir réparation ou remboursement auprès de l'opticien. Lisez notre guide complet !

Sébastien Colin

• 13 février 2026

Les principales erreurs dans la gestion des bons de livraison : saisie incorrecte, documents dispersés, manque de suivi, réserves mal gérées, déconnexion livraison-facturation. Ces problèmes entraînent des litiges, retards et perte de productivité.

Consommation

Bon de livraison - Comment sécuriser vos réceptions et litiges ?

Le bon de livraison est votre preuve en cas de litige. Apprenez à vérifier vos colis, noter des réserves et sécuriser vos réceptions. Suivez notre guide.

Christophe Auger

• 12 février 2026

Démasquez les greenwashers, style Sherlock Holmes ! Un détective examine une ville avec une loupe, révélant les fausses promesses écologiques.

Consommation

Écoblanchiment - Comment démasquer les fausses promesses vertes ?

Démasquez l'écoblanchiment ! Apprenez à repérer le greenwashing, vérifier les labels et faire valoir vos droits. Découvrez nos conseils pour acheter mieux.

Michel Neveu

• 10 février 2026

Le site AMF Protect Épargne aide à se protéger contre une arnaque placement financier. Une foule forme un parapluie protecteur.

Consommation

Arnaque au placement financier - 5 signes pour ne plus se faire piéger

Comment éviter une arnaque au placement financier ? Apprenez à repérer les pièges et à vérifier un conseiller pour protéger votre épargne. Suivez le guide.

Christophe Auger

• 6 février 2026

Une jeune femme souriante tient son permis de conduire, fière de sa réussite. L'auto-école veille à la répression des fraudes pour des formations honnêtes.

Consommation

Auto-école - Comment éviter les frais cachés et les abus ?

Auto-école : évitez les frais cachés ! Découvrez les règles de la DGCCRF sur les contrats et l'agrément pour choisir sereinement. Consultez notre guide.

Sébastien Colin

• 2 février 2026

Une opératrice souriante, casque sur les oreilles, prête pour le démarchage téléphonique 06.

Consommation

Démarchage téléphonique en 06 - Est-ce légal et comment réagir ?

Démarchage téléphonique 06 : est-ce légal ? Apprenez à identifier les abus, bloquez les appels et découvrez ce qui change en 2026. Suivez nos conseils.

Michel Neveu

• 28 janvier 2026

Schéma expliquant le typosquatting : vérification d'extension, analyse du nom de domaine et recherche WHOIS pour identifier un **site frauduleux**.

Consommation

Site frauduleux - Comment vérifier un site avant d'acheter ?

Comment repérer un site frauduleux ? Découvrez les signes d'alerte, les points à vérifier et comment réagir en cas d'arnaque. Suivez notre guide complet.

Sébastien Colin

• 26 janvier 2026

Consommation

Aide au consommateur en cas de litige - Comment obtenir gain de cause ?

Un litige de consommation ? Découvrez comment obtenir gain de cause grâce à la médiation gratuite et aux recours efficaces. Suivez notre guide complet.

Christophe Auger

• 25 janvier 2026